Strona główna / Salesforce
Zwiększaj sprzedaż i buduj lojalność klientów za pomocą SF Marketing Cloud
_Jak za pomocą Salesforce Marketing Cloud odpowiadamy na potrzeby klientów?_
SETUP
Koordynujemy i wspieramy proces wdrożenia Salesforce Marketing Cloud poprzez dokładną analizę biznesową oraz stworzenie odpowiedniej architektury aplikacji, umożliwiającej optymalne wykorzystanie technologii.
STRATEGIA
Tworzymy kompleksową strategię komunikacji omnichannel, opartą na indywidualnych potrzebach i preferencjach klientów. Nasze działania uwzględniają lokalizację użytkowników i budowanie ich zaangażowania w markę.
MARKETING AUTOMATION
Dzięki Marketing Cloud Salesforce rozwijamy zaawansowane ścieżki automatyzacji oparte na dostępnych danych, aby maksymalizować cele biznesowe i przeciwdziałać zjawisku churnu.
REKOMENDACJE AI
Wykorzystujemy trendy, tendencje oraz rekomendacje AI z modułu Einstein, aby zapewnić klientom spersonalizowane doświadczenia, by zawsze być krok przed użytkownikiem.
OBSŁUGA
Koordynujemy i wspieramy proces wdrożenia technologii. Poprzedzamy go dokładną analizą biznesową i stworzeniem architektury, która umożliwi optymalne wykorzystanie aplikacji.
ANALITYKA
Tworzymy dopasowane do potrzeb klientów dashboardy, segmenty i metryki analizy efektywności działań, a także rekomendacje dla dalszego rozwoju.
_certyfikowany partner
Salesforce_
Grupa They.pl, do której należy 5BONSAI, jest certyfikowanym partnerem Salesforce. Oznacza, że doskonale rozumiemy, jak wykorzystać Salesforce Marketing Cloud do skutecznego dotarcia do Twoich klientów i lepszego wykorzystania ich danych.
Nasi eksperci wyróżniają się połączeniem wiedzy i umiejętności w obszarze wszystkich funkcji tego innowacyjnego narzędzia oraz strategiczno – marketingowego podejścia do działań CRM.
Skorzystaj z naszego doświadczenia i zaangażowania, aby maksymalizować efektywność kampanii marketingowych. Marketing Cloud Salesforce to klucz do sukcesu Twojego biznesu!
0+
zaprojektowanych automatyzacji
0+
specjalistów CRM
0
certyfikatów Salesforce
0
obsługiwanych rynków w EU
_Poznaj klientów, dla których pracujemy
na platformie Marketing Cloud_
_Czym jest technologia
Salesforce Marketing Cloud?_
Platforma Salesforce Marketing Cloud (SFMC) jest funkcjonującą niezależnie częścią ekosystemu Salesforce, dzięki której możesz zwiększyć wartość doświadczeń marketingowych swoich klientów. Choć system jest nakierowany na działania marketing automation, to nie jest standardowym narzędziem. Wyróżnia go mnogość funkcjonalności, których dobór i zakres determinuje potrzeba biznesowa.
Audience Builder
Umożliwia segmentację subskrybentów na różne sposoby
Einstein
Wykorzystuje narzędzia sztucznej inteligencji dla lepszego zrozumienia danych i personalizacji doświadczeń
Journey Builder
Pozwala na tworzenie kompleksowych ścieżek klientów (lejków marketingowych)
E-mail Studio
Umożliwia prowadzenie i tworzenie kampanii e-mail marketingowych
Content Builder
Narzędzie do tworzenia i zarządzania treściami, takimi jak: grafiki, treści, e-mail
Mobile Studio
Pozwala na wysyłanie kampanii SMS oraz powiadomień Mobile Push
Analytics Builder
Zapewnia analizę zaangażowania i skuteczności kampanii marketingowych.
Web Studio
Tworzenie landing pages
_Salesforce Marketing Cloud – dlaczego warto?_
Salesforce Marketing Cloud to kompleksowa platforma marketingowa, która umożliwia zarządzanie kampaniami, automatyzację działań oraz analizę danych związanych z interakcjami klientów z marką. Nasz zespół ekspertów i deweloperów posiadający certyfikacje Salesforce, dostosuje system do Twoich konkretnych wymagań. Dążymy do pełnego wykorzystania potencjału technologicznego w realizacji wyznaczonych celów.
Zbuduj widok 360 stopni
Dzięki rozwiązaniu Field Footprint Salesforce (multiscreening) oraz integracji z zewnętrznymi źródłami danych (np. Facebook, Google Ads, Tableau, Power BI), możesz stworzyć kompleksowy widok 360 stopni Twojego klienta.
Reaguj na aktualne zachowania użytkownika
Korzystaj z zaawansowanej technologii AI, aby efektywnie realizować cele na każdym etapie lejka zakupowego. Dzięki modułowi Einstein, możesz szybko reagować na indywidualne potrzeby klienta w danym momencie oraz przewidywać trendy rynkowe.
Segmentuj klientów
Zaawansowany moduł analizy danych umożliwia tworzenie segmentów nie tylko behawioralnych. Dzięki możliwości zasilania systemu danymi zewnętrznymi, w tym z zewnętrznych danych CRM, masz ogromne możliwości segmentacji bazy klientów i lepszej personalizacji komunikatów.
Automatyzuj
Z Salesforce Marketing Cloud możesz projektować i planować ścieżki automatyzacji, zarówno te podstawowe, jak i bardziej zaawansowane. Dzięki temu dotrzesz do każdego użytkownika zgodnie z jego preferencjami, w optymalnym czasie i najbardziej efektywnym kanałem komunikacji.
Planuj oraz buduj content
Dzięki funkcjonalności Content Builder i intuicyjnej metody "drag & drop", szybko i łatwo zaplanujesz oraz stworzysz odpowiednie treści, w tym strony docelowe, bez konieczności dużej interwencji deweloperów. Dodatkowo możesz uwzględnić wymagania dla urządzeń mobilnych.
Wykorzystaj raporty
Korzystając z prognoz i raportów, zarówno do wsparcia procesów sprzedaży, jak i obsługi klienta post-sale, osiągniesz wyższy poziom komunikacji z klientami, co bezpośrednio przełoży się na osiągnięcie lepszych wyników w Twojej organizacji.
_Zainspiruj się rozwiązaniami
Salesforce dla naszych klientów_
Pernod ricard
Komunikacja dla 13 marek
CRM / MARKETING AUTOMATION / E-MAIL / ANALITYKA
ZAKRES PROJEKTU
Nasze zadanie obejmuje projektowanie i zarządzanie komunikacją CRM & Marketing Automation dla 13 marek z grupy Pernod Ricard. Te marki działają w branży z silnymi ograniczeniami i wysokim wskaźnikiem churn.
REZULTATY
100+
zaprojektowanych i wdrożonych ścieżek automatyzacji
40K+
spersonalizowanych wiadomości e-mail miesięcznie
27%
użytkowników odzyskanych dzięki naszym rozwiązaniom anti-churn
Nestle
Digital
CRM 360
CRM / MARKETING AUTOMATION / ANALITYKA
ZAKRES PROJEKTU
Przygotowujemy kompleksową strategię komunikacji CRM dla 7 marek Nestlé, obejmującą także integrację i obsługę technologii Salesforce Marketing Cloud.
REZULTATY
1MLN+
spersonalizowanych e-maili miesięcznie
90+
zaprojektowanych i wdrożonych ścieżek automatyzacji
