O nas
Jesteśmy zespołem ekspertów eCRM i Marketing Automation oraz sprawdzonym partnerem dla globalnych marek. Jako część They Digital czerpiemy z 18 lat doświadczenia na europejskim rynku.
Jesteśmy partnerem dostawców wiodących platform automatyzacji i personalizacji.
Poznaj nasze projekty
Jak możemy Ci pomóc?
Nasze usługi
01
Marketing
Automation
Szyta na miarę automatyzacja marketingu oraz ścieżek zakupowych w oparciu o dane i zachowania klientów w czasie rzeczywistym.
Szyta na miarę automatyzacja marketingu oraz ścieżek zakupowych w oparciu o dane i zachowania klientów w czasie rzeczywistym.
02
Personalizacja AI
Personalizacja treści i kampanii z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, machine learningu oraz danych behawioralnych.
Personalizacja treści i kampanii z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, machine learningu oraz danych behawioralnych.
03
Komunikacja
Omnichannel
Zintegrowana komunikacja omnichannel w kanałach digital mail, SMS, MMS, RCS, web push, mobile push, WhatsApp oraz działaniach na stronie www.
Zintegrowana komunikacja omnichannel w kanałach digital mail, SMS, MMS, RCS, web push, mobile push, WhatsApp oraz działaniach na stronie www.
04
Programy
lojalnościowe
Budowanie programów lojalnościowych, tworzenie mechanizmów nagradzania, obsługa komunikacji, scoring, zarządzanie treściami i ofertami dostępnymi dla klientów.
Budowanie programów lojalnościowych, tworzenie mechanizmów nagradzania, obsługa komunikacji, scoring, zarządzanie treściami i ofertami dostępnymi dla klientów.
05
Strategie eCRM
& consulting
Budowanie strategii, audyty i doradztwo biznesowe, projektowanie Customer Journey, roadmap rozwojowych i architektury automatyzacji.
Budowanie strategii, audyty i doradztwo biznesowe, projektowanie Customer Journey, roadmap rozwojowych i architektury automatyzacji.
06
Analityka
i optymalizacja
Analiza danych, analityka predykcyjna, monitoring KPI i optymalizacja customer journey.
Analiza danych, analityka predykcyjna, monitoring KPI i optymalizacja customer journey.
07
Mobile App
marketing
Automatyzacja komunikacji, obsługa push i in-app, zarządzanie treściami, promocjami i questami.
Automatyzacja komunikacji, obsługa push i in-app, zarządzanie treściami, promocjami i questami.
08
Zarządzanie
bazą danych
Segmentacja klientów, weryfikacja poprawności danych, masowe edycje kontaktów, zarządzanie zgodami.
Segmentacja klientów, weryfikacja poprawności danych, masowe edycje kontaktów, zarządzanie zgodami.
09
Design & IT
Development
Projektowanie kreacji, tworzenie treści kodowanie paczek HTML. Budowa i optymalizacja szablonów, obsługa skryptów natywnych, wdrożenia platform MA/eCRM, integracja danych.
Projektowanie kreacji, tworzenie treści kodowanie paczek HTML. Budowa i optymalizacja szablonów, obsługa skryptów natywnych, wdrożenia platform MA/eCRM, integracja danych.
10
Pełna obsługa narzędzi i procesów eCRM
Od strategii po realizację. Wdrażamy, integrujemy i rozwijamy rozwiązania, które zwiększają sprzedaż, retencję i CLV.
Od strategii po realizację. Wdrażamy, integrujemy i rozwijamy rozwiązania, które zwiększają sprzedaż, retencję i CLV.
01
Marketing
Automation
Szyta na miarę automatyzacja marketingu oraz ścieżek zakupowych w oparciu o dane i zachowania klientów w czasie rzeczywistym.
Szyta na miarę automatyzacja marketingu oraz ścieżek zakupowych w oparciu o dane i zachowania klientów w czasie rzeczywistym.
02
Personalizacja AI
Personalizacja treści i kampanii z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, machine learningu oraz danych behawioralnych.
Personalizacja treści i kampanii z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, machine learningu oraz danych behawioralnych.
03
Komunikacja
Omnichannel
Zintegrowana komunikacja omnichannel w kanałach digital mail, SMS, MMS, RCS, web push, mobile push, WhatsApp oraz działaniach na stronie www.
Zintegrowana komunikacja omnichannel w kanałach digital mail, SMS, MMS, RCS, web push, mobile push, WhatsApp oraz działaniach na stronie www.
04
Programy
lojalnościowe
Budowanie programów lojalnościowych, tworzenie mechanizmów nagradzania, obsługa komunikacji, scoring, zarządzanie treściami i ofertami dostępnymi dla klientów.
Budowanie programów lojalnościowych, tworzenie mechanizmów nagradzania, obsługa komunikacji, scoring, zarządzanie treściami i ofertami dostępnymi dla klientów.
05
Strategie eCRM
& consulting
Budowanie strategii, audyty i doradztwo biznesowe, projektowanie Customer Journey, roadmap rozwojowych i architektury automatyzacji.
Budowanie strategii, audyty i doradztwo biznesowe, projektowanie Customer Journey, roadmap rozwojowych i architektury automatyzacji.
06
Analityka
i optymalizacja
Analiza danych, analityka predykcyjna, monitoring KPI i optymalizacja customer journey.
Analiza danych, analityka predykcyjna, monitoring KPI i optymalizacja customer journey.
07
Mobile App
marketing
Automatyzacja komunikacji, obsługa push i in-app, zarządzanie treściami, promocjami i questami.
Automatyzacja komunikacji, obsługa push i in-app, zarządzanie treściami, promocjami i questami.
08
Zarządzanie
bazą danych
Segmentacja klientów, weryfikacja poprawności danych, masowe edycje kontaktów, zarządzanie zgodami.
Segmentacja klientów, weryfikacja poprawności danych, masowe edycje kontaktów, zarządzanie zgodami.
09
Design & IT
Development
Projektowanie kreacji, tworzenie treści kodowanie paczek HTML. Budowa i optymalizacja szablonów, obsługa skryptów natywnych, wdrożenia platform MA/eCRM, integracja danych.
Projektowanie kreacji, tworzenie treści kodowanie paczek HTML. Budowa i optymalizacja szablonów, obsługa skryptów natywnych, wdrożenia platform MA/eCRM, integracja danych.
10
Pełna obsługa narzędzi i procesów eCRM
Od strategii po realizację. Wdrażamy, integrujemy i rozwijamy rozwiązania, które zwiększają sprzedaż, retencję i CLV.
Od strategii po realizację. Wdrażamy, integrujemy i rozwijamy rozwiązania, które zwiększają sprzedaż, retencję i CLV.
Zaufali nam
Dlaczego 5BONSAI?
Nasze DNA to połączenie strategicznego i kreatywnego podejścia z wykorzystaniem potencjału danych oraz technologii.
Jako partner eCRM end-to-end proaktywnie wspieramy marki, budując spójne ekosystemy łączące automatyzację, personalizację i komunikację omnichannel.
Dzięki doświadczeniu i zaufaniu globalnych klientów pomagamy skutecznie rozwijać działania eCRM i osiągać realne efekty biznesowe.
0+
Ekspertów CRM
i Marketing Automation
0
Obsługiwanych
rynków w Europie
0+
Zrealizowanych kampanii
Marketing Automation
0M
Użytkowników w bazach,
na których pracujemy
Współpraca z 5BONSAI to przede wszystkim szybka reakcja, sprawna realizacja i dobre zrozumienie naszych potrzeb w obszarze eCRM. Zespół działa szybko, elastycznie i z dużym zaangażowaniem, co przekłada się na efektywną współpracę. Doceniamy profesjonalną obsługę i partnerskie podejście.
Justyna Szymańska
Club Communication and Campaign Specialist, Nespresso
5BONSAI dzięki zrozumieniu naszego biznesu wdrożył nowe narzędzie i stworzył strategię, co zoptymalizowało procesy sprzedaży. Dzięki efektom rozszerzyliśmy współpracę na kolejne rynki, osiągając dwukrotność celów i ROI 850%. Jesteśmy niezwykle zadowoleni z efektów i z pełnym przekonaniem rekomendujemy 5BONSAI.
Jan Wójciński
Omni-channel Manager Crocs & Heydude at INTERSOCKS
Holistyczne i innowacyjne podejście, doświadczenie oraz biegłość w obsłudze naszej technologii i systemu Synerise wyróżniają współpracę z 5BONSAI. To doświadczony partner, który wnosi wartość do biznesu Klientów.
Julian Lubański
Head of Partnerships, Synerise
Przez wiele lat poszukiwaliśmy agencji, która potrafi przełożyć możliwości Marketing Automation na naszą specyfikę biznesową bez e-commerce. Zespół 5BONSAI spełnił te oczekiwania. Dzięki ich zaangażowaniu komunikacja z konsumentami stała się bardziej spersonalizowana i efektywna.
Ewelina Orzeł
Spectrum Brands
W obszarze zarządzania i obsługi bazy własnej współpracujemy z 5BONSAI od 2021 roku. Agencja dała się poznać jako sprawdzony partner. Znajomość technologii Salesforce jest dla nas nieoceniona przy pracy dla wielu marek z portfolio Nestlé. Polecamy 5BONSAI jako kompetentnego partnera CRM i Marketing Automation.
Anna Mrówczyńska
E-business Manager, Nestlé
Współpracę rozpoczęliśmy na początku 2021 roku, aby pozyskiwać nowych użytkowników i aktywizować lojalnych klientów. Eksperci 5BONSAI wprowadzili szereg usprawnień i reguł automatyzacji, usprawniając komunikację z konsumentami. Zaczynaliśmy od 7 marek, dziś obsługujemy 10 i planujemy kolejne.
Kamil Zajęcki
CRM and Data Management Senior Specialist, Pernod Ricard
Od początku współpracy 5BONSAI wykazał się profesjonalizmem i zrozumieniem naszych potrzeb w zakresie komunikacji direct, automatyzacji marketingu oraz wsparcia programu lojalnościowego Żappka. Wdrożone rozwiązania umożliwiły hiperpersonalizację oraz poprawę wskaźników konwersji.
Anna Graczyk
User Acquisition & Marketing Automation Team Manager, Żabka
Partnerzy technologiczni
Salesforce
Jako certyfikowany partner Salesforce wspieramy firmy w cyfrowej transformacji marketingu, wykorzystując narzędzie Marketing Cloud do tworzenia zaawansowanych automatyzacji i personalizacji komunikacji w czasie rzeczywistym.
Synerise
W partnerstwie z Synerise wdrażamy rozwiązania oparte na danych, sztucznej inteligencji, machine learningu i automatyzacji, zwiększając skuteczność działań marketingowych w ujęciu omnichannel, co ma bezpośrednie przełożenie na wyniki sprzedażowe naszych klientów.
Bloomreach
Dzięki Bloomreach pomagamy firmom tworzyć unikalne doświadczenia zakupowe poprzez spersonalizowane kampanie marketingowe, łącząc dane klientów z inteligentną automatyzacją.
SAS
Współpracując z SAS, dostarczamy rozwiązania z zakresu zaawansowanej analityki i AI, wspierając organizacje w podejmowaniu świadomych i trafnych decyzji strategicznych oraz biznesowych.
